Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de alquilar.
Resolvemos las dudas más habituales sobre vehículos, documentación, seguros, adicionales y condiciones de alquiler.
Alquiler
Antes de reservar
¿Qué necesito para alquilar un vehículo?
Para alquilar un vehículo necesitás presentar la documentación vigente correspondiente y cumplir con las condiciones de alquiler.
Si estás por reservar, consultanos y te indicamos qué documentación necesitás según tu situación.
¿Hay una edad mínima para alquilar?
Los requisitos de edad pueden variar según las condiciones del alquiler y la categoría del vehículo.
Consultanos antes de reservar para confirmar los requisitos aplicables a tu alquiler.
¿Cómo puedo reservar un vehículo?
Podés consultarnos directamente por WhatsApp indicando las fechas que necesitás, el tipo de vehículo y cualquier adicional que quieras incluir.
Te confirmamos disponibilidad y las condiciones antes de avanzar con la reserva.
¿La reserva garantiza un modelo específico?
Las reservas pueden realizarse por categoría. Cuando una publicación indica "o similar", significa que el vehículo entregado puede ser otro modelo de la misma categoría y con características equivalentes.
Vehículos
Sobre nuestra flota
¿Qué vehículos tienen disponibles?
Contamos con diferentes categorías, incluyendo compactos, hatchbacks, sedanes y pickups.
Podés consultar la flota actual y las características de cada vehículo en nuestra página de vehículos.
¿Los vehículos tienen aire acondicionado?
Sí. Los vehículos disponibles cuentan con aire acondicionado.
En la ficha de cada vehículo podés consultar también otras características como capacidad, transmisión y combustible.
¿Los vehículos tienen transmisión manual o automática?
Actualmente nuestra flota cuenta principalmente con vehículos de transmisión manual.
La transmisión disponible se indica en la ficha de cada vehículo.
¿Cuántas personas y equipaje entran en cada vehículo?
La capacidad depende del vehículo. En nuestra página de vehículos indicamos la cantidad de pasajeros y la capacidad aproximada de equipaje de cada categoría.
Pagos
Costos y condiciones
¿Cómo se paga el alquiler?
Las formas de pago y las condiciones correspondientes se informan al momento de confirmar la reserva.
También podés consultar nuestras promociones vigentes por forma de pago.
¿Hay un depósito o garantía?
Las condiciones de garantía pueden variar según el vehículo y la modalidad de alquiler.
Te informamos el importe y las condiciones antes de confirmar la reserva.
¿Qué incluye el precio del alquiler?
El precio y los servicios incluidos dependen de las condiciones de cada alquiler.
Antes de confirmar te detallamos qué está incluido y qué conceptos pueden contratarse como adicionales.
Protección
Seguros y coberturas
¿Qué seguro tiene el vehículo?
Los vehículos cuentan con las coberturas correspondientes a las condiciones del alquiler.
Antes de reservar te explicamos las opciones disponibles, sus alcances y las condiciones de cada cobertura.
¿Qué es la franquicia?
La franquicia es el importe máximo que puede quedar a cargo del cliente ante determinados daños cubiertos por una póliza, según las condiciones contratadas.
El importe y las condiciones dependen de la cobertura seleccionada.
¿Puedo contratar una cobertura adicional?
Sí, podemos ofrecer diferentes alternativas de protección según disponibilidad y condiciones del alquiler.
Consultanos qué opciones están disponibles para tu reserva.
Adicionales
Adaptá tu alquiler
¿Puedo agregar un conductor adicional?
Sí. Podés agregar un conductor adicional para compartir la conducción durante el viaje.
El conductor adicional deberá cumplir con los requisitos correspondientes y ser declarado previamente.
¿Tienen silla para bebés?
Sí. Contamos con diferentes opciones de seguridad infantil, sujetas a disponibilidad.
Podés consultar por huevito, butaca infantil y booster.
¿Puedo solicitar un GPS?
Consultanos por disponibilidad de GPS u otros adicionales para tu alquiler.
Viajes
Durante el alquiler
¿Puedo viajar fuera de Córdoba?
Sí, dependiendo de las condiciones del alquiler y del destino.
Si tenés previsto viajar fuera de Córdoba, indicánoslo al momento de consultar para confirmar las condiciones correspondientes.
¿Puedo viajar a otra provincia?
Puede ser posible, pero debe informarse previamente y quedar contemplado en las condiciones del alquiler.
Consultanos el destino antes de confirmar la reserva.
¿Qué pasa si necesito extender el alquiler?
Si necesitás conservar el vehículo durante más tiempo, comunicate con nosotros antes de la fecha de devolución.
La extensión queda sujeta a disponibilidad del vehículo y a las condiciones correspondientes.
¿Qué pasa si devuelvo el vehículo más tarde?
Es importante avisarnos si vas a tener una demora en la devolución.
Las demoras pueden generar cargos adicionales según las condiciones del alquiler.
Combustible
Entrega y devolución
¿Cómo se entrega el vehículo respecto al combustible?
Las condiciones de combustible se informan al momento de confirmar el alquiler.
Te indicaremos cómo debe devolverse el vehículo para evitar cargos adicionales.
¿Qué debo revisar al retirar el vehículo?
Al momento de retirar el vehículo se verifica su estado y las condiciones de entrega.
Recomendamos revisar junto con nosotros el vehículo antes de iniciar el viaje.
Asistencia
Si surge un inconveniente
¿Qué hago si tengo una avería?
Si durante el alquiler tenés una avería o inconveniente, comunicate con nosotros antes de realizar reparaciones por tu cuenta.
Te indicaremos cómo proceder según la situación.
¿Qué hago si tengo un accidente?
Ante un accidente, priorizá siempre la seguridad de las personas involucradas y comunicate con nosotros lo antes posible.
Te indicaremos los pasos a seguir de acuerdo con las condiciones de la cobertura contratada.
¿No encontraste tu respuesta?
Preguntanos directamente.
Contanos qué necesitás y te respondemos por WhatsApp.
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